Expédition et retour

Vous avez commandé un produit et êtes-vous curieux de savoir quand il vous sera proposé? Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur nos envois et nos retours.

Expédition
Afin d’offrir le meilleur service possible, nous expédions toutes nos commandes avec PostNL. Après chaque commande, vous recevrez un code Track & Trace avec lequel vous pourrez suivre votre commande et faire une estimation du moment où le colis vous sera proposé.

Lorsque vous commandez les jours ouvrables avant 17 heures. et le produit est en stock, il sera expédié le jour même. La livraison aux Pays-Bas et en Belgique est gratuite.

Cela vaut pour les Pays-Bas et la Belgique. Les expéditions vers la France prennent en moyenne 3 jours ouvrés de plus.

Jour de la commande
 Jour de livraison:
Lundi (jusqu’à 17h00) Mardi
Mardi (jusqu’à 17h00) Mercredi
Mercredi (jusqu’à 17h00) Jeudi
Jeudi (jusqu’à 17h00) Vendredi
Vendredi (jusqu’à 17h00) Lundi
samedi Mardi
dimanche Mardi

Toutes les promesses en un coup d’œil.

  • Livraison  gratuite aux Pays-Bas et en Belgique
  • Délai de réflexion de 14 jours, après réception de votre produit.
  • Produit d’échange? Dès réception, nous expédierons votre nouveau produit le jour même.
  • Remboursé? Le montant sera remboursé dans les 5 jours suivant sa réception.
  • 12 mois de garantie sur tous nos produits.

Temps de réflexion

Avez-vous commandé un produit chez nous et souhaitez-vous annuler votre achat dans les 14 jours? Ensuite, vous pouvez retourner votre produit dans son emballage d’origine et en bon état.

Envoyez un message à info@mio-amore.com. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais (au plus tard 3 jours ouvrés). Les frais de retour qui y sont associés sont à votre charge. Après réception du produit, nous l’examinerons à la recherche de signes d’utilisation ou de dommages éventuels.

Si cela montre que le produit n’est pas utilisé et à l’état neuf, nous vous rembourserons le montant total de l’achat payé dans les 5 jours ouvrables. Si une enquête montre que la poussette montre des signes d’utilisation ou de dommage, mio-amore.com se réserve le droit de déduire les frais de réparation associés du montant de l’achat avant qu’il ne soit remboursé. Cependant, nous vous contacterons d’abord dans ce cas.